研修制度training SYSTEM
●TRAINING SYSTEM研修制度
ユーオーエスでは、働くことが初めての方や、希望する仕事の経験がない方でも安心して働けるように研修制度を用意してサポートしています。ここでは、一例としてガソリンスタンドの研修内容を紹介致します。
ガソリンスタンドの研修内容
●SSガソリンスタンドの研修内容
ガソリンスタンドの場合、就業初日はトレーナーが同行して他の従業員の方へご紹介いたします。その後、研修を始めますので、初めてでも不安や心配はありません。
TRAINING 01
誘導・接客 ●
誘導・接客
フルサービス型のガソリンスタンドの場合、お客様を安全に計量機まで誘導する方法、元気な挨拶、注文の取り方などの接客方法を学びます。
トレーナーによるマンツーマン指導で丁寧に教えます。
TRAINING 02
給油方法 ●
給油方法
ガソリンは危険物ですが、取扱う上での注意点を守れば、誰でも安全に給油ができるようになります。お客様の車を傷付けないようにするテクニックなどもトレーナーがお教えします。
TRAINING 03
モニター監視・給油許可 ●
モニター監視・給油許可
セルフ型のガソリンスタンドの場合、室内からのモニター監視時の注意点や給油許可の方法を学びます。
お客様の安全が確保できているかを確認する上でのポイントや、操作方法でお困りのお客様へのサポート方法をお教えします。
TRAINING 04
カード発券 ●
カード発券
カード発券促進の週末だけのお仕事の場合、事前に販促ツールの使い方や説明の仕方を研修します。
給油などのガソリンスタンド業務の研修はなく、給油中のお客様への声掛け方法をお教えします。